关于印发《关于开展全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的实施意见》的通知
中华全国总工会等
关于印发《关于开展全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的实施意见》的通知
各省、自治区、直辖市总工会、文明办、发改委、教育厅（教委）、科技厅（局）、人事厅（局）、
劳动和社会保障厅（局）、国资委（办）、工商联：
开展创建学习型组织，争做知识型职工活动，是深入贯彻落实“三个代表”重要思想和
党的十六大精神，培养造就四有职工队伍，全面提高职工队伍素质，发挥工人阶级全面建设
小康社会主力军作用的重要工作，是发展工人阶级先进性，推动全民学习、终身学习的学习
型社会形成，促进经济和社会全面发展，增强综合国力的重要举措。现将《关于开展全国“创
建学习型组织，争做知识型职工”活动的实施意见》印发给你们，请结合工作实际，认真组
织落实。
附件：1、关于开展全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的实施意见
2、全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动组织领导机构
中 华 全 国 总 工 会
中 央 文 明 办
国家发展和改革委员会
教 育 部
科 技 部
人 事 部
劳动和社会保障部
国务院国有资产监督管理委员会
全 国 工 商 联
2004年1月 30 日
附件：
关于开展全国“创建学习型组织,争做知识型职工”活动的实施意见
为了深入贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想，全面提高职工队伍素质，
推动全社会“形成全民学习、终身学习的学习型社会”，全国总工会、中央文明办、国家发展
和改革委员会、教育部、科技部、人事部、劳动和社会保障部、国务院国有资产监督管理委
员会、全国工商联决定联合在全国职工中开展“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动（以
下简称“创争”活动）。
一、充分认识开展“创争”活动的重大意义
当今世界，随着经济全球化趋势的不断发展和科技进步的突飞猛进，以经济为基础、科
技为先导的综合国力竞争日益激烈。综合国力的竞争归根结底是人才的竞争。抓住和用好重
要战略机遇期，加快我国的发展，就必须大力培养造就能够顺应时代发展要求、具有开拓创
新能力的宏大的高素质人才队伍。
工人阶级始终是我国先进生产力和先进生产关系的代表,是先进文化的创造者和传播者,
是推动社会全面进步的根本力量。开展“创争”活动，全面提高职工队伍素质，是保持和发
展工人阶级先进性，充分发挥工人阶级三个文明建设主力军作用的重要保证，是大力实施科
教兴国战略和人才强国战略，造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大
批拔尖创新人才的必然要求；是推动“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全
面发展”，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面
的重要举措。
开展“创争”活动，适应了先进生产力的发展要求，体现了先进文化的前进方向，反映
了职工群众学习发展的迫切愿望，代表了工人阶级的长远利益和根本利益，是各有关部门贯
彻和实践“三个代表”重要思想，围绕中心、服务大局，推动全心全意依靠工人阶级根本指
导方针贯彻落实的具体体现。在全面建设小康社会的伟大进程中，工人阶级要不断用社会主
义的思想道德规范、先进的科学文化知识和日益进步的技术技能武装自己，努力成为艰苦创
业的模范、勤奋学习的模范、开拓创新的模范和增进团结的模范，为实现经济社会协调发展
和促进人的全面发展贡献力量。
二、开展“创争”活动的指导思想和总体目标
开展“创争”活动的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入
贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，全面落实全国人才工作会议提出的任务，坚持从中
国的国情和各地区、各单位实际出发，为经济发展和社会进步服务；坚持以改革创新为动力，
以职工素质建设为重点，以增强职工学习能力、实践能力、创新能力为目标；坚持以人为本，
切实维护职工的学习权和发展权，推进工人阶级知识化进程，为全面建设小康社会提供坚强
的人才保证和智力支持。
开展“创争”活动的总体目标是：>倡导终身学习理念，提高职工的学习能力和实践能力，
着力提高职工的创新能力；营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会环境，形
成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制；努力建设各类
学习型组织，为职工创造更多的学习机会和成才机会；促进人才队伍建设，为各类人才不断
涌现和充分发挥作用奠定坚实基础，努力造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工
队伍。
三、开展“创争”活动的主要方法和途径
1、开展形式多样的主题教育活动。各级有关部门要在广大职工中深入进行以为人民服务
为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求
的理想信念教育，增强爱国主义、集体主义和社会主义思想，帮助广大职工树立正确的世界
观、人生观、价值观。要通过弘扬培育民族精神和加强职业理想、职业道德教育，帮助职工
树立正确的理想信念，培养高尚的道德情操和职业操守。
2、创新群众性学习活动载体，构筑职工学习平台。要针对不同行业、不同类型组织以及
不同层面职工群体的特点，加强教育培训阵地建设，充分利用各类职业学校、职工学校、培
训机构、职工之家等阵地，设计丰富多彩的活动载体，寓学习于工作中，寓教育于活动中，
为职工学习创造条件，吸引职工群众广泛参加。要结合实施国家高技能人才培训工程和技能
振兴行动，通过学校教育培养、企业岗位培训、个人自学提高等方式，加快高技能人才培养。
要按照市场经济的要求和企事业单位的发展需要，借助各种形式和载体，科学规划，做好职
业教育和岗位培训工作。要面向基层，立足班组，大力开展技术创新、岗位练兵、技术比武、
技能竞赛活动，推动企事业单位重视、加强职工技能训练，激发、调动广大职工获取知识、
更新知识、提高技能的积极性、主动性和创造性。
3、继续深入开展职工读书自学活动。读书自学是创建学习型组织的重要形式，也是职工
获取知识、提高技能、增长才干的主要途径。要在新形势下不断丰富读书自学活动的内容，
创新读书自学活动的载体，拓宽读书活动的领域，将读书自学与职工素质教育更紧密地结合
起来，鼓励和引导职工学习、掌握现代科学技术知识，在实践中提高劳动技能、岗位技能。
要创造工作学习化、学习工作化的良好环境和氛围，激励更多的职工岗位成才、自学成才。
引导职工不断在实践中完善自己，在竞争中提高自己，在奋斗中充实自己。
4、充分利用各类社会教育资源。要进一步整合包括工会教育培训资源在内的各类教育资
源，加大对职工的职业教育培训和职业技能开发的力度，满足职工群众日益增长的学习和发
展需求。要推动中小型企业与大中型企业培训机构、社会教育培训机构建立合作伙伴关系，
充分运用网络教育、电化教育、远程教育等各种现代化的教育培训手段，拓展教育培训的广
度和深度，创新职工教育培训工作的形式和载体，培养急需的高技能人才。基层工会组织也
要在广泛动员和引导职工参加各类培训的同时，力所能及、拾遗补缺地组织开办各种适应性、
实用型短期培训，为广大职工更新知识、增长才干发挥作用。
四、“学习型组织”和“知识型职工”的基本条件
学习型组织的基本条件是：
1、在广大职工中普及终身学习的理念，形成了团队学习、全员学习、全程学习的制度和
氛围，组织内各种学习型团队（班组、科室）普遍建立，并取得一定实效。
2、有创建学习型组织的长远规划、近期目标和实施办法，有健全的组织领导体系，有明
确的各类人才培养目标和任务，教育培训工作在本行业同类组织中保持先进。
3.维护职工学习权利，为职工接受职业教育与培训提供平等机会和保障措施，保证企业
职工教育和培训经费不低于职工工资总额的1.5％，从业人员技术素质要求高、培训任务重、
经济效益好的企业，不低于工资总额的2.5％。
4、职工的学习热情、学习成果和劳动创造得到充分肯定和尊重，形成了工作学习化、学
习工作化，以学习推动工作，以工作促进学习的局面，实现了学习成果与工作成就的共享与
互动，推动了组织的持续发展。
5、领导成为学习的带头人，组织内有形与无形的教育资源得到充分利用，建立了终身学
习和学以致用的激励机制。
6、职工队伍的思想道德素质、职业文明程度、科学文化素质和技术技能水平得到不断提
高，通过开展“创争”活动，使各类组织得到发展，社会、经济效益得到提高，组织的创新
力和竞争力不断增强。
7、完成国家规定的各类人员继续教育任务和职工培训任务。
知识型职工的基本条件是：
1、热爱党、热爱祖国、热爱社会主义，拥护党的基本路线、基本纲领，有科学、正确的
世界观、人生观、价值观，有良好的职业道德，甘于奉献，拼搏进取。
2、确立终身学习理念，有强烈的学习要求，明确的学习目标和完善的学习计划，结合工
作实践学习，以学习促进工作。
3、具备所从事工作岗位必备的文化和专业基础知识，有较强的学习能力，勤于学习，善
于学习，不断学习新知识、掌握新技能，形成了工作学习化、学习工作化的良好习惯，在团
队学习中发挥突出作用，学习事迹突出，成效显著。
4、有较强的实践能力，具备适应岗位变化要求、适应社会发展需要的技能和本领。
5、有较强的创新能力，善于运用学习、掌握的先进科学文化技术知识，充分发挥自身潜
能，勇于创造，不断创新，在本职工作岗位上有突出业绩并有创造性的贡献。
五、组织领导机构
1、成立由中华全国总工会、中央文明办、国家发展和改革委员会、教育部、科技部、人
事部、劳动和社会保障部、国务院国有资产监督管理委员会、全国工商联主管领导组成的“全
国创争活动领导小组”，宏观管理并指导全国“创争”活动的开展。
2、成立由上述单位有关司局负责同志组成的“全国创争活动指导协调小组”，具体实施
“创争”活动的各项工作要求， 组织信息和经验交流，检查、监督和评估工作开展情况。指
导协调小组下设办公室，由全国总工会宣传教育部负责办公室日常具体工作。
3、将原“全国职工自学成才奖评审委员会”更名为“全国学习型组织、知识型职工评审
委员会”，评审委员会由上述指导协调小组成员和全国总工会有关部门负责人员组成，在领导
小组的领导下，负责全国学习型组织先进单位和知识型职工标兵的评审认定工作。
4、各省、区、市也应按照上述精神，组成相应组织领导机构和评审机构，制定相关工作
计划和要求，加强对本地“创争”活动的领导。
六、开展“创争”活动的工作要求
1、加强对“创争”活动的领导。各有关部门要切实加强对开展“创争”活动的领导，把
“创争”活动作为提高职工素质、维护职工权益的基础工作列入重要议事日程，精心组织，
周密部署，扎实推进。广大职工是开展“创争”活动的主体，要进一步调动和发挥职工群众
参与“创争”活动的积极性、主动性和创造性，充分发挥他们的聪明才智。工作的重点应放
在建设学习型班组上，努力为职工学习构筑平台，创造优良的成才环境。
2、落实职工教育培训计划。 各有关部门要切实采取措施，将职工教育培训工作纳入教
育发展规划和人力资源开发的范畴。企、事业单位的教育培训管理部门和工会组织要推动和
督促本单位依据有关法律法规，建立健全职工教育培训制度，认真制定、落实职工教育培训
计划和各项保障措施。工会要加大源头参与管理的力度，从规划的制定和实施、阵地建设、
经费使用，到培训执行情况的监督考核，努力实现全程参与。要将职业技能培训、经费保证
纳入职代会、厂务公开、集体合同内容，从制度上监督保证职工参加学习培训权利的落实。
要把“创争”活动与争当“创新示范岗”、“创新能手”活动有机结合起来，通过创新提高企
事业单位的竞争能力。
3、发挥典型单位的示范作用。 全国创争活动领导小组将评选出一批创建“学习型组织”
先进单位，宣传和推广他们的创建经验，并不断发现和培养新的先进典型，形成地区、行业
分布合理的典型示范网络。各地要根据自己的实际情况，认真总结开展“创争”活动的经验，
总结“创争”活动的基本规律，通过新闻媒体，广泛宣传先进经验与先进典型，把学习典型
经验与学习身边的先进结合起来，把典型示范与普遍提高结合起来，推动“创争”活动广泛
深入地开展。
4、建立 “创争”活动的运行机制。 创建学习型组织是一项长期的工作任务。为使“创
争”活动持久规范、制度化地进行下去，必须建立完善一整套协调、高效的运行体系和保证
机制，包括制定不同类型、不同层次的学习型组织的考核评价指标体系，对“创争”活动中
成绩突出的先进典型的表彰奖励机制，以及促进各类优秀人才脱颖而出的人才培养和使用机
制。“全国学习型组织、知识型职工评审委员会”将每年对在“创争”活动中涌现出来的先进
集体和个人进行表彰，对成绩特别突出的10个全国创建学习型组织标兵单位和10名知识型
职工标兵，全国总工会将分别颁发全国五一劳动奖状和全国五一劳动奖章。各地工会也要建
立相应的运行机制和必要的激励机制，表彰、奖励先进单位和先进个人。
5、发挥优势，加强协作，形成推进工作的合力。 各地工会、文明办、发改委、教育、
科技、人事、劳动保障、国资委（办）及工商联都要重视“创争”活动，共同推进“创争”
活动的开展；要把“创争”活动作为精神文明建设的新途径，把“创争”活动的要求融入到
创建文明行业、文明单位等活动之中；要将“创争”活动同实施人才强国战略结合起来，作
为提高职工素质的重要措施，指导中央企业实施职工素质工程，提高非公有制经济组织竞争
力；切实推进行业企业职工培训工作，加大高技能人才培养力度，加强对职工素质教育的指
导和评估，加强各类教育资源的统筹利用，广泛开展适应市场和职工需求的职业教育与培训。
把职工教育的师资队伍建设纳入职成教师资培养培训体系；要充分利用“创争”活动载体，
宣传科普知识，宣传国家科技创新成果，着力加强科学思想、科学方法和科学精神教育，提
高职工的科学文化素质，推进国家创新体系建设；要大力推行职业资格证书制度、职业技能
鉴定和就业准入制度；要深化职称制度改革，积极推进专业技术人员执业资格制度建设，建
立以能力和业绩为导向的科学分类的人才评价标准。努力创造用事业造就人才、用环境凝聚
人才、用机制激励人才、用法制保障人才的人才成长良好外部条件，促进各类优秀人才脱颖
而出和充分发挥作用。各有关部门要进一步支持工会工作，对工会举办的直接为职工群众服
务的职业培训、职业介绍以及各种丰富职工群众精神生活的事业和活动，要根据有关规定给
予经费、政策等方面的扶助和支持。
6、工会组织要承担“创争”活动的组织协调职责。各级工会要把“创争”活动作为一项
重点工作，承担起日常组织实施工作,协同各有关部门，长期不懈地抓好。首先各级工会要建
设学习型工会，工会干部要成为学习的模范。要紧紧围绕工会十四大提出的各项任务和要求，
联系本地区、本单位实际，结合群众性技术创新、建设职工之家、职工读书自学成才等活动，
选准工作角度，找准切入点，提出切实可行的“创争”活动内容、目标、规划、要求和步骤，
形成特色，推动“创争”活动深入持久地开展下去。同时要充分利用现代传媒手段，大力作
好舆论宣传，动员全社会都来关注、支持“创争”活动，为“创争”活动的开展营造更加有
利的社会氛围。
附件2：
全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动组织领导机构
全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动领导小组
组 长 张俊九 全国总工会副主席、书记处第一书记
副组长 黄彦蓉 全国总工会副主席、书记处书记
成 员
翟卫华 中央文明办副主任
李盛霖 国家发展和改革委员会副主任
吴启迪 教育部副部长
程津培 科技部副部长
王晓初 人事部副部长
张小建 劳动和社会保障部副部长
王瑞祥 国务院国有资产监督管理委员会副主任
程 路 全国工商联副主席
附件2
全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动
指导协调小组 组 长 黄彦蓉 全国总工会副主席、书记处书记
副组长 谷常生 全国总工会宣教部部长
成 员
李 伟 中央文明办协调组组长
李守信 国家发展和改革委员会社会发展司司长
张昭文 教育部职业教育与成人教育司助理巡视员
侯淑珍 科技部国家科学技术奖励工作办公室副主任
刘 康 劳动和社会保障部培训司副司长
魏 卓 人事部专业技术人员管理司副司长
李学东 国务院国有资产监督管理委员会群工局副局长
史泽鄱 全国工商联宣教部副部长
泸州市质量立市实施办法
四川省泸州市人民政府
泸州市人民政府关于印发泸州市质量立市实施办法的通知
泸市府发〔2001〕135号
各县、区人民政府，市政府各部门：
现将《泸州市质量立市实施办法》印发你们，请遵照执行。
二○○一年八月二十日
泸州市质量立市实施办法
第一章 总 则
第一条 为贯彻质量立市战略决策，提高全民质量意识和质量法制观念，加快质量 工作向国 际惯例靠拢，树立泸州产品形象，根据《中华人民共和国产品质量法》和国务院《质量振兴 纲要》等有关产品质量的法律、法规和政策及泸州市“质量立市”的实际要求，制订本办法 。
第二条 质量立市，近期以提高产品质量为中心，促进工程质量、服务质 量、管理质量等全 面提高。即从现在开始到2010年，通过十年时间的系统性努力，使我市产品的质量逐步赶上 或超过全国平均水平。
第三条 质量是泸州经济发展的生命。实施质量立市，全面提高我市产品 质量，要坚持做到 全民发动，常抓不懈；坚持市场机制与政府监督管理相结合的原则；坚持“扶持、疏导、纠 正、打击”八字方针；坚持依靠科技进步，优化结构，政策引导，促进企业上规模、管理上 水平、产品上档次；发挥公平竞争的市场机制对提高质量的主动力作用，最终达到政府调控 管理市场，市场推动企业提高产品质量的目的。
第四条 在本市行政区域内从事生产、销售服务活动和质量监督、管理活 动，必须遵守和执行本办法。
第二章 目标和任务
第五条 分期目标
(一)第一期目标从现在开始到2003年。
1.不出现量大面广区域性的生产、销售假冒伪劣产品的违法行为；不出现量大面广区域性的 无证生产和销售国家规定实施生产许可证管理的工业产品。
2.产品抽检合格率达到全省平均水平，出口商品商检合格率达98.5%。
3.积极推行质量体系认证制度，40家以上企业按GB／T19000—ISO9000系列标准取得国内或 国际权威机构认证。
4.10项产品质量达到国内一流水平或赶上国际先进水平。
5.全市乡以下的重点企业持标生产的比例达到95%以上，并有80%以上的企业有保证自己产品 质量的必要的检测手段。
6.100个以上的产品按国际标准组织生产。
7.重点考核的工业产品质量稳定提高率达88%。
8.质量损失率、产品等级品率达到全省平均水平。
9.创省级及以上名牌产品20个。
(二)第二期目标到2010年，产品质量总体水平超过全省平均水平。
1.市场商品抽检合格率达80%以上，企业生产的产品抽检合格率达95%以上，出口商品商检合 格率达99%。 2.80家以上企业按GB／T19000—ISO9000系列标准取得国内或国际权威机构认证。
3.彻底消灭无标生产，生产企业基本上有保证质量的检测手段。
4.主要行业40%—50%的产品按国际标准组织生产。
5.重点考核的工业产品质量稳定提高率达90%。
6.质量损失率、产品等级品率达到全国平均水平。
7.创省级以上名牌产品60个。
第三章 责任和义务
第六条 各级政府的责任和义务。
(一)加强和改善政府宏观调控，依靠政策导向，加速产品结构调整，发展支柱产业和主导产 品；大力推进技术开发、技术改造，组织财税、金融、土地、规划部门扶持一批重点企业， 使其生产上规模、管理上水平、产品上档次、争创名牌产品。
(二)制定质量振兴计划，明确质量目标和要求，并研究制定政策措施，激励企业不断改善质 量管理，努力采用国际标准，提高产品的技术含量和质量档次。
(三)强化对“打假治劣”的领导，把“打假治劣”纳入行政工作的目标责任管理，努力使本 行政区域不出现量大面广的质量问题。
(四)建立质量立市(县、区)领导小组及其办事机构，负责本行政区域质量工作的统筹规划、 组织协调、指导监督、宣传教育、舆论引导、评比奖惩。
第七条 各级政府部门的责任和义务。
(一)“质量立市”办公室在“质量立市”领导小组的领导下开展工作：
1.负责本辖区质量工作的统筹规划；
2.组织、协调“打假治劣”活动；
3.检查、督促、指导各部门的质量工作；
4.统筹质量评优和信息联络等有关工作；
5.具体负责本办法的实施检查和综合考核。
(二)质量技术监督部门和有关部门，针对本地区、本部门的产品质量情况和国内外市场需求 ，做好质量管理工作：
1.会同有关部门提出提高产品质量的规划和年度计划、任务，制订并抓好企业质量工作的具 体 措施；有关部门严格监督管理所属企业的产品质量，开展群众性的质量减损和质量小组活动 。
2.推行全面质量管理，建立、健全企业的质量保证体系，强化企业的各项质量基础。
3.会同有关部门做好质量认证和生产许可证取证工作，抓好不合格产品企业的限期整改。
4.负责组织企业经营者和生产者的培训，努力提高劳动者的素质。
5.健全质量信息管理网络，会同统计部门共同做好新质量指标统计、分析工作。
6.及时为企业采标提供标准资料和咨询服务，并积极收集国外先进标准和资料，为企业提供 最新的标准信息。
7.建立并完善上水平、上档次的质量监督检测体系，充实完善产品监督检验网络。
(三)工商行政管理部门严格履行以下职责：
1.宣传贯彻《公司法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《商标法》、《经 济合同法》等法律、法规；
2.依照国家产业政策和行业要求，把好工商企业开办审查登记关，依法登记注册，加强日常 管理和年检监督力度，规范企业经营行为，积极为明星企业和名、特、优、新产品在异地开 设窗口点占领市场提供有关手续；
3.根据《中华人民共和国广告法》、《广告管理条例》，指导监督广告经营单位，严格审查 广告内容，避免虚假广告的出现，加强户外广告管理；
4.加强注册商标和商标标识管理，保护商标专用权，制止假冒仿冒商标违法行为；
5.制止不正当竞争行为，从严查处假冒伪劣商品等违法行为和限制竞争行为，努力营造公平 竞争的良好环境。
(四)卫生、医药部门根据《食品卫生法》、《药品管理法》等法律、法规，在规定职责范围 内查处生产、经销假冒伪劣食品、药品等产(商)品的违法行为；
(五)计划管理部门把提高产品质量的目标纳入国民经济和社会发展计划，并采取实际措施， 确保实现。
(六)科技管理部门要为科研、攻关和“火炬计划”，为高、新技术成果的产业化提供支持， 为 中小企业的产品上水平、上档次、上规模服务；为提高产品质量推广新工艺、新技术，为新 材料、新设备、新产品试制计划等方面提供支持。
(七)人事教育部门从泸州实际出发，搞好全市关于全国质量技术人员职业资格考试和培训管 理工作。
(八)贸易、旅游、通信、宾馆等加强对所属企业的质量管理，检查、督促企业贯彻执行国家 和上级有关质量管理的法规，制止销售假冒伪劣和无证商品，搞好优质服务。
(九)城乡建设管理部门根据《建筑工程质量监督条例》等法规，强化对建筑工程(勘测、设 计、施工)质量的监督工作，严格把好工程质量关，防止低劣建材影响工程质量。
(十)交通运输管理部门，检查、督促企业保证储运质量，反对野蛮装卸，不为生产和销售假 冒伪 劣产品违法活动者提供运输工具，积极配合质量监督、执法部门的“打假治劣”活动，提高 服务质量水平。
(十一)实行优质优价政策，对国家管理价格的产品，按照价格分工管理权限，由物价主管部 门根据“按质论价、分等定价、优质优价”的原则制定具体实施办法。
(十二)银行、税务部门根据有关政策，对企业为提高质量所采取措施的项目，在信贷、税收 方面给予充分支持和优惠。土地、规划部门，对企业为上规划、上水平、上档次，提高质量 所采取的技术改造项目，在土地安排使用上予以优先保证。
(十三)广播、电视、报刊等新闻媒介，在评价质量，提高全民质量意识等方面要充分发挥舆 论宣传和监督作用：
开辟质量宣传专题栏目，采取多种形式进行质量知识、质量法规的宣传和渗透；建立热线电话，对社会反响强烈的质量问题进行跟踪报道，及时曝光。
(十四)公安、司法部门密切配合和协助质监、工商、卫生、医药等部门查处打击生产、销售 假冒伪劣产(商)品的违法行为。特别是对那些生产、销售危及人体健康和人身财产安全的和 影响国计民生的重要工业产品，情节严重或造成重大经济损失的案件，要提前介入，依法从 严、从重、从快查处。
(十五)充分发挥科学技术协会、质量管理协会、消费者协会等社团组织的社会监督作用， 为用户提供投诉、咨询等各方面服务。
(十六)其他部门都要做好与本部门工作性质有关的质量工作，为质量立市作贡献。
第八条 生产者、经营者的责任和义务。
(一)加强内部管理，不断提高劳动者技术素质，制定质量目标计划，保证生产的产品质量符 合国家的有关法律、法规、质量标准以及合同规定的要求。建立严密、协调、有效的质量保 证体系，厂长(经理)对质量负全责、明确产品的质量责任，保证企业质量检验机构的独立监 督、检验职权。
(二)严格按下列规定生产和销售产品：
1.不合格的产品不得出厂和销售；
2.不合格的原材料、零部件不准投料、组装；
3.国家已明令淘汰的产品或失效变质的产品不准生产和销售；
4.无产品质量标准、未经检验机构检验的产品不准生产和销售；
5.不准弄虚作假、掺杂、掺假、以次充好、仿造商标、条码、认证标志、名牌产品等质量标 志、假冒名牌及用搭配手段推销产品。
(三)产品出厂必须符合下列要求：
1.达到国家有关法律法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其他特性的质量要 求，具有检验机构和检验人员签证的产品检验合格证；
2.有用中文标明产品名称、规格、型号、成份、含量、用法、生产批号、出厂日期、生产厂 名、厂址、产品技术标准编号等文字说明，限时使用的产品注明失效时间；
3.实行生产许可证制度的产品，注明许可证编号、批准日期和有效期限。
4.机器、设备、装置、仪表以及耐用消费品，除符合以上三项要求外，还需详细的产品使用 说明书，电器产品附有线路图和原理图。
5.包装符合国家有关规定和标准。剧毒、危险、易碎、怕压、易潮、忌倒置的产品，在内外 包装上显著的位置应有警示标志或者中文警示说明。
6.符合国家安全、卫生、环境保护、计量等法律法规的要求。
(四)经销者在进货时，应执行进货检查验收制度，明确产品的质量责任。经销者出售的产品 ，必须符合本办法对销售产品所规定的要求。
(五)售出的产品在保证期限内发现质量不符合国家法规、质量标准以及保证期限内质量要求 时，由该产品售出的经销者负责对用户实行包修、包换、包退、承担赔偿实际经济损失的责 任。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者 有权向生产者或其他销售者追偿。
第九条 储运者的责任和义务
(一)必须根据国家有关规定和产品包装上注明的储运要求进行储存、运输和装卸。
(二)在产品入库储存或出库、产品承运或交货时，承储、承运者应按照国家有关规定，严格 执行交接验收制度，明确质量责任。因储存、运输、装卸造成产品损伤的，由承储、承运、 装卸者分别承担责任，按国家有关规定，赔偿经济损失。
第四章 奖励和惩罚
第十条 奖励办法
(一)凡通过ISO9000质量体系认证，荣获省级以上(含省级)质量技术监督部门颁发的采用国 际标准标志证书的，分别奖励企业5万元、2万元奖金。
(二)获得省级以上(含省级)名牌产品称号的，一次性奖励企业5万元。
(三)上述奖励不分企业性质，一律由纳税所在地政府列入财务开支。
(四)上述奖励全用于奖励企业领导及从事该项工作的有功人员。
第十一条 惩罚措施
(一)对各级政府所辖行政区域内出现量大面广的质量问题，追究包括有关部门和企业在内 主要领导责任，实行一票否决。
(二)对质量问题严重的生产者采取以下措施：
1.产品经质量技术监督部门抽查一次不合格的，由质量技术监督部门进行通报批评等行政处 罚；问题严重的，由质量立市办公室发出“黄牌”警告。
2.产品质量不合格的，各地有关部门要会同主管部门，对抽查区别情况采取边生产边整改， 限期整改或停产整改等方式，限期完成整改任务。
3.生产者进行整改后，由质量技术监督部门组织突击性复查。经复查产品质量仍不合格的， 建议 有关部门对国有企业和城镇集体企业要免去厂长的职务，三年内不得再担任厂长(经理)；私 营企业和个体工商户，由工商行政管理部门责令其停业整顿，直至吊销营业执照；“三资” 企业，按国家有关规定处理。
(三)对制售假冒伪劣商品的企业和个体工商户，视其情节，实行停业整顿，吊销营业执照， 对制造、销售危害人身安全与健康、坑农害农商品，造成严重后果的，依法追究刑事责任 。
(四)对支持、纵容、包庇制售伪劣商品活动的单位和个人，予以严肃惩处和打击。
(五)国家工作人员和执法人员在执行任务中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由有关部门 按规定权限，给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
(六)对无理拒绝质监部门抽检的企业，其产品以不合格论处。
第五章 附则
第十二条 本办法由市“质量立市”领导小组办公室负责解释。
第十三条 本办法自颁发之日起施行。